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Produkte & Anwendung
Ja. Ein Hobel mit nur einer Klinge ist bei richtiger Handhabung schonender und hygienischer als ein Systemrasierer mit mehreren Klingen. Lies gerne in unserem Blog nach, wie du einen Hobel richtig verwendest.
Lange! Aber es hängt natürlich davon ab, wie oft du ihn benutzt.
Nachdem du die Rasierseife oder die Shavingcream aufgetragen hast, kannst du direkt mit dem Rasieren beginnen.
Das ist abhängig von Bartwuchs und der zu rasierenden Fläche. Im Durchschnitt hält eine Klinge bis zu 5 Rasuren. Wenn es ziept und rupft, solltest du sie wechseln.
Gut ausspülen, danach ausschütteln und über Kopf trocknen lassen. Ab und zu reinigst du ihn mit unserem Pinselreiniger-Spray.